고객센터

금융계산기 새창열기 맞춤보험 새창열기 용어사전 새창열기
고객센터
1588-2288
  • 해외|82-31-789-9200
  • 변액 전용 상담|1877-6709
  • 방카 전용 상담|1588-2286
  • 상담시간|09:00~18:00
온라인상담 | 금융플라자/지점 검색
HOME > 고객센터 > 소비자보호광장 > 상품별 주요안내 > 보험가입 및 유지 안내

보험가입 및 유지 안내

고객 확인사항 및 유의사항을 안내해 드립니다

보험가입·유지안내
보험가입전
보험가입시
보험가입유지시
보험에 가입하고자 할 때는 아래 5가지 사항을 꼭 체크하세요 금융감독원 [출처:금융감독원 www.fss.or.kr]
1 계약을 장기간 유지할 가능성
  • 보험상품은 위험에 대비하기 위한 위험보장과 노후의 안정적인 생활을 위한 자금마련 등을 주 목적으로 하는 금융상품으로 단기간
    목돈마련의 예/적금이나 투자수익 목적의 주식/펀드와는 근본적으로 다릅니다
  • 보험상품은 장기간 유지를 전제로 설계되었기 때문에 조기에 해지할 경우 해지환급금이 없거나 원금보다 적을 수 있으니 상품설명서의 해지환급금 예시표를 꼭 확인하여야 합니다
  • 변액보험 역시 조기에 해지할 경우 해지환급금이 원금보다 적을 수 있으며, 특히 변액보험은 보험과 펀드가 결합된 상품으로 보험료 적립금을 펀드에 투자하고 펀드 운용실적에 따라 수익률이 결정되므로 투자한 펀드의 수익률이 저조할 경우 중도해지시 더 많은 원금손실이 발생할 가능성도 있습니다
  • 자신의 소득과 보험료 납입부담 등을 잘 따져보고, 장기간 계약을 유지할 수 있다고 판단될 때 가입하는 것이 바람직합니다. 원금보장을 원하는 경우에는 변액보험보다는 일반 저축성보험을 가입하고 만기까지 유지하는 것이 좋습니다
2 가입목적을 분명히 (위험보장인지, 목돈마련인지)
  • 보장성보험은 보험료에 비해 상대적으로 많은 보험금을 받을 수 있으며 만기시에 환급받는 금액이 적거나 없는 경우(순수보장형)도
    있습니다
  • 저축성보험은 보험료의 대부분이 일정 이율 또는 자산운용 실적에 연동하여 부리되어 만기시 환급금이 납입보험료보다 크나, 보장성보험에 비해 보장내역이 상대적으로 제한되고 사고보험금도 적을 수 있습니다
  • 이와 같이 일반적으로 보험료 부담이나 만기시 수령금액 등을 종합적으로 감안할 때 자신의 보험 가입목적에 맞춰 가입하는 것이
    바람직합니다
  • 일반적으로 보험료 부담이나 만기시 수령금액 등을 종합적으로 감안할 때 자신의 보험 가입목적에 맞춰 가입하는 것이 바람직합니다
3 보험료
  • 보험을 통한 미래의 사고에 대한 보장과 더불어 납입보험료에 대한 가격을 꼼꼼히 비교해보고 신중하게 확인후 가입할 필요가
    있습니다
  • 보험상품은 회사별로 판매하는 상품의 종류도 다양할 뿐 아니라 설계사, TM(텔레마케터), 온라인 등 판매채널 별로도 보험료가 크게
    차이납니다
  • 보장성보험의 상품별 보험료를 가장 쉽게 비교해볼 수 있는 방법은 금융소비자 정보포털 파인을 활용하거나 (http://fine.fss.or.kr)
    생·손보협회 상품공시 사이트에서 전체 평균보험료 대비 해당상품의 보험료 수준을 나타내는 ‘보험가격지수’를 통해 상대적인 보험료 수준을 파악할 수 있습니다
4 보장범위와 보험금 지급제한 사유
  • 보험에 가입할 때 보험료만큼 중요한 고려사항이 보장범위와 보험금 지급제한 사유입니다. 보험료 기준만으로 가입하였다가 정작
    나중에 필요한 보장을 받지 못하는 경우가 종종 있는 만큼, 보험가입 전에 해당상품의 보장범위와 보험금 지급제한 사유를 꼼꼼히
    살펴볼 필요가 있습니다
  • 특히, 보험상품은 약관에 따라 구체적인 내용이 결정되므로 약관을 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있습니다.
  • 약관은 내용이 방대하기 때문에 소비자가 알기 쉽게 설명되어 있는 상품설명서를 자세하게 확인하여 보장범위, 보험금 지급제한 사항 및 소비자의 권리·의무 사항 등을 충분히 숙지하여야 합니다. 이 과정에서 이해가 어려운 부분은 설계사 등으로부터 설명을 듣는 것도 필요합니다
5 납입보험료 변동 여부 (갱신형인지, 비갱신형인지)
  • 대부분의 보험상품에는 일정기간이 지난 후 납입보험료가 변경되는 “갱신형”과 한 번 가입하면 계약종료시까지 납입보험료가 동일한 “비갱신형”이 있습니다. 갱신형과 비갱신형 상품은 보험료 산정방식 등에서 차이가 크므로 신중하게 선택하여야 합니다
  • 갱신형 상품은 초기보험료는 저렴하지만 보험료가 일정기간마다 위험률 변동 및 연령 증가에 따라 보험료도 갱신되어 지속적으로
    인상될 수 있다는 점을 감안하여야 하며, 중·장년 퇴직이후 고정적인 소득이 없는 경우 보험료 납입부담이 더욱 커지게 되고, 이로 인해 보험계약을 해지하게 되면 보장을 받지 못하게 됩니다
  • 따라서 보험료 예시표를 통해 가입 당시 보험료 뿐만 아니라 고령기에 부담해야 할 보험료 수준도 꼭 확인하고 보험가입 여부를 결정할 필요가 있습니다
  • 갱신형보다는 보험료가 비싸지만 한번 결정된 보험료로 만기까지 보장되는 비갱신형은 장기적 관점으로 저렴할 수 있습니다. 따라서 가입자의 나이와 상황에 따라 보험료를 절감하는 방향으로 상품을 선택하는 것이 바람직합니다
보험가입·유지안내
보험가입전
보험가입시
보험가입유지시
보험 가입시 계약자 확인사항을 안내하오니 꼼꼼히 확인하시고 가입하시기 바랍니다
보험 가입시 계약자 확인사항 - 관련서류, 확인사항, 관련근거
관련서류 확인사항 관련근거
상품설명서 상품설명 내용에 대한 계약자 확인 보험업법 제95조
보험계약 비교안내확인서 기존 보험계약과 새로운 보험계약의 내용을 비교하여
알렸는지 확인
보험업법 제97조③2
청약서 청약서 내용 확인 표준약관 18의②
피보험자의 서면동의 확인 상법 제731①
자동이체신청시 예금주 동의 확인 전자금융거래법 제15
개인(신용)정보처리동의 확인 개인정보보호법 제15,17
신용정보법 제32
고지의무확인(계약전알릴의무) 상법 제651조
특별조건부신청서 특정질병이 있거나 신체특정 부위에 문제가 있는 경우,
부담보조건 신청 확인
보험업법 95조2①
보험가입 모니터링 상품의 주요내용에 대해 설명받았고
이를 잘 이해하고 있는지 확인
보험업감독규정 제4-32조②
※ 청약서 자필서명 청약서 계약자 본인작성후 자필서명 실시 표준약관 18②
※ 중요내용 설명 보험계약의 중요내용 설명
(보험료, 보장범위, 보험금 지급제한사유 등)
보험업법 95조2①
※ 약관 교부 약관교부 및 약관의 중요내용 설명 상법 제638의3
※ 청약서 부본 전달 청약서 자필후 부본을 계약자에게 전달 표준약관 18①
보험가입·유지안내
보험가입전
보험가입시
보험가입유지시
보험 가입이후 소중한 보장자산이 유지될 수 있도록 확인과 관심이 필요합니다
1 주소 및 연락처 등 변경시 즉시 보험회사에 통지합니다
  • 변경된 주소나 연락처 등을 회사에 알려주지 않을 경우, 회사로부터의 안내 통지를 받지 못하여 불이익을 입을 우려가 있으므로 즉시 알려주어야 합니다
2 평소 보험료가 연체되지 않토록 정기적으로 관리합니다
  • 보험료 연체로 계약이 해지되는 일이 없도록 평소 보험료의 정기적 납입에 주의를 기울여야 하며 특히 보험료 자동이체 계약은 잔액부족 등으로 미납되지 않토록 매월 한번은 보험료가 정상적으로 인출되었는지 통장을 확인해보는 습관이 필요합니다
3 보험계약 실효 여부를 확인하고 만일 보험이 실효된 경우
  • 계약부활(회복) 절차를 이용할 수 있으며, 감액완납제도를 활용하여 기존 보험계약을 유지할 수 있습니다