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콜센터 ARS구성도

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안녕하세요 흥국생명 콜센터 입니다. 흥국생명 대표번호 : 1588-2288, 변액상담 : 1877-6709, 해외 : 82-31-789-9200, 무료번호 : 080-778-3600,  상담시간(평일) 09:00~18:00
0.상담사 연결, 1. 보험계약대출 및 신용대출, 부동산대출 처리 또는 상환 2. 보험료 납입, 조회 또는 자동이체계좌 및 연락처 변경 3. 수술, 입원등 사고보험금 상담 및 신청약식 또는 가상팩스번호 발급 4. 기타 보험관련 상담 5. 해약환급금 및 해약문의 6. 고객님의 불편사항 접수 7. 변액또는 법인고객 관련 문의 9.ARS 조회및 처리 빠른 업무 처리를 위해 고객님의 주민등록번호를 누르신 후 우물정자# 를 눌러주십시오 입력을 원치 않으시면 별표*를 눌러주십시오 1.보안카드, OPT , 비밀번호 등록 고객 1.보험계약 대출금 신청 및 상환, 2.해약환급금 조회 및 신청, 3.수술,입원,상해, 사망보험금 안내, 4.보험료 납입증명서 발급, 0.상담사연결 2.비밀번호 미등록 고객 1.보험계약 대출금 조회 및 원리금 조회, 2.해약환급금 조회 및 신청, 3.수술,입원,상해, 사망보험금 안내, 4.보험료 납입증명서 발급, 0.상담사연결


통화요금안내
  • 일반전화 : 3분 39원부과(시내요금).
  • 휴대폰, 인터넷전화 :통신사와 약정한 요금제 기준으로 부과.