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금융사기 예방

아래 주의사항을 참고하시어 사고를 사전에 예방하시기 바랍니다.

피싱예방에 대한 방법을 안내해드립니다.

신용카드 번호, 주민등록번호 등 개인정보를 불법적으로 알아내 범죄에 이용하는
사기 수법을 말하며, 최근에는 은행을 위장한 사이트 피싱(Site phishing), 전화를 통한
보이스 피싱(Voice Phishing)이 급격히 증가하고 있습니다.

금융사고 예방안내 상세 탭
피싱예방수칙
보이스피싱
예방10계명
피싱예방수칙
이메일, SMS 또는 온라인 게시판에 링크 된 금융회사 사이트는 이용하지 말 것
  • 이메일, SMS 또는 온라인 게시판에 링크 된 가짜 은행 홈페이지는 해당 은행의 실제 홈페이지와 외형이 비슷하여 진위 여부의 판별이 어려움
  • 전자금융 거래 시에는 평소에 사용하던 즐겨찾기나 검색사이트를 이용하여 해당 금융기관을 검색하여 사용하고 미심쩍은 사이트나 게시물에 링크 된 금융회사 홈페이지에 개인정보를 입력하지 말 것
  • 피싱메일 발송자들은 “OO은행” 또는 “OO은행 관리자”로 위장하여 인터넷 이용자에게 이메일 또는 SMS를 발송하고 발송된 메일에 해당 금융회사의 홈페이지를 복제한 가짜 홈페이지를 링크 시켜 놓음
  • 또한 이메일, SMS나 게시판의 글은 피해자의 관심을 유도하는 거짓 문구를 사용하여 고객들이 즉각 반응, 정보를 입력하도록 유도하는 것이 일반적인 사례임
발송자의 신원이 불명확한 이메일 또는 전화번호는 다시 한번 확인할 것
  • 발송자의 신원 및 연락처, 개인정보 수집 및 사용목적을 명시하지 않은 이메일 또는 SMS를 불특정 다수에게 발송
  • 최근 국내에서 행해지고 있는 이메일 영업사례의 경우 메일 발송자 및 연락처, 개인 정보 수집 및 이용목적을 고지하지 않는 불법성 메일이 주를 이루고 있음
  • 정상적인 금융회사 홈페이지는 암호프로그램 설치, 바이러스 검색 등을 한 후에 거래 화면이 나타남
정상적인 금융회사 홈페이지 여부를 확인하고 사용할 것
  • 정상적인 금융회사 도메인 Name은 해당 금융회사 이름(이니셜 또는 특별한 의미어 사용)과 .com 또는 co.kr을 사용하고 있음
    (예, OO은행 : www.xxxx.com, △△은행 : xxxx.co.kr 등)
  • 최근 발생한 사기에 사용된 도메인 Name은 www.xxxx.wo.ro 임
  • 정상적인 금융회사 홈페이지는 암호프로그램 설치, 바이러스 검색 등을 한 후에 거래화면이 나타남
이메일, 전화 또는 홈페이지에서 개인 신상정보 및 금융정보를 요구하는 경우에는 해당 금융회사 또는 한국정보보호 진흥원에 신고하고, 보안프로그램 등을 설치하여 주기적으로 업데이트 할 것
  • 금융회사를 가장한 메일 또는 전화나 홈페이지에서 주민등록번호, 계좌번호, 신용카드번호 등의 입력을 요구하는 경우 해당 금융회사 또는 한국정보보호진흥원 인터넷 침해 사고 대응센터 전화 02)118에 신고
  • 대부분의 해킹 프로그램은 컴퓨터 바이러스 백신 프로그램에 의하여 탐지 및 삭제되므로 최신 버전의 바이러스 백신프로그램을 설치
금융사고 예방안내 상세 탭
피싱예방수칙
보이스피싱
예방10계명
보이스피싱 사례
금융기관 사칭
  • 전화 또는 메일로 대출, 신용카드 등의 연체 내용을 허위로 통보 후 고객정보 등을 습득하고 은행 CD/ATM 등을 통해 불법적으로 고객 자금을 인출하는 사례
    • - 계좌에 문제가 생겼으니 계좌번호와 주민번호를 요구함
    • - oo생명 보험계약조사팀을 사칭하여 계약이 체결되었음을 알리고 개인정보를 요구함
    • - 경품당첨, 계좌잔액 증가, 거래내역 변경의 내용으로 홈페이지 접속 할 것을 요구함
    • - 현재 보험료가 미납이므로 미납입보험료를 카드로 결제해야 한다며 개인정보를 요구함
검찰청 사칭
  • ARS 음성으로 법원 출석 내용을 안내한 후 사건 조회 목적으로 이름과 주민등록번호, 은행계좌번호, 신용카드등을 알려달라고 요구하는 사례
    • - 사기사건에 연루되었다
    • - 자금세탁 위반 등 범죄에 연루되었다
    • - 법원에 출석하지 않으면 불이익을 받을 것이다
대기업 이벤트 사칭
  • ‘OO홍콩 법인’이라고 사칭, ’25주년 기념 이벤트에 당첨돼 현금을 보내줄테니 주민등록번호와 주소를 가르쳐 달라’고 안내하는 사례
기타
  • 대학 추가 합격 ,가족납치, 건강보험 환급, 세금 환급 등을 이유로 개인정보를 요구하는 사례
대처요령
  • 금융기관을 사칭한 것으로 의심되는 전화를 받으셨을 경우에는 해당 금융기관 콜센터로 문의, 사실 관계를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
  • 검찰청에서는 ARS로 예금 계좌번호 등 개인정보를 물어보지 않습니다. 절대 응대하지 마시기 바랍니다.
  • 피싱 피해가 의심될 경우 「인터넷 침해사고 지원센터 (www.krcert.or.kr 또는 국번 없이 118)」로 신고하시면 됩니다.

※ 통화내용과 상대방 전화번호 등을 메모해 두시면 범인을 붙잡는 데 도움이 됩니다.

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피싱예방수칙
보이스피싱
예방10계명
예방 10계명금융감독원 [출처:금융감독원 www.fss.or.kr]
1 전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스 피싱을 의심
  • 검찰, 경찰, 금감원 등 정부기관은 어떠한 경우에도 전화로 자금의 이체 또는 개인의 금융거래정보를 요구하지 않습니다. 정부기관을 사칭, 범죄에 연루되었다며 금융거래 정보를 요구하거나 안전조치 등을 명목으로 자금의 이체 등을 요구하는 경우는 100% 보이스피싱이므로 이러한 전화는 바로 끊고 해당기관의 대표전화로 연락하여 사실여부를 확인하시기 바랍니다
2 전화·문자로 대출 권유받는 경우 무대응 또는 금융회사 여부 확인
  • 전화 또는 문자를 통한 대출광고는 대출빙자형 보이스피싱일 가능성이 높으므로 이러한 연락을 받은 경우 반드시 금융회사의 실제 존재여부를 우선 확인한 후, 대출을 권유하는 자가 금융회사 직원인지 또는 정식 등록된 대출 모집인인지를 확인하시기 바랍니다
3 대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구시 보이스 피싱을 의심
  • 정상적인 금융회사는 전산비용, 보증료, 저금리 전환 예치금, 선이자 등 어떠한 명목으로도 대출과 관련하여 선입금하라고 요구하지 않으므로, 이러한 요구에 절대로 응해서는 안됩니다
  • 현금지급기를 이용하여 세금, 보험료 등을 환급해 준다거나 계좌안전조치를 취해주겠다면서 현금지급기로 유인하는 경우 절대로 응하지 않습니다
4 저금리 대출 위한 고금리 대출 권유는 100% 보이스 피싱 의심
  • 정상적인 금융회사는 저금리 대출을 받기 위해서 고금리 대출을 먼저 받으라고 요구하지 않습니다. 저금리 대출을 받기 위해서는 거래실적을 쌓아야 한다며 고금리 대출을 먼저 받으라고 하는 경우는 100% 보이스피싱입니다
  • 대출금 상환시에는 해당 금융회사의 계좌가 맞는지 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
5 납치·협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인
  • 자녀가 다쳤다거나 납치되었다는 전화를 받았을 때에는 침착하게 대처해야 합니다. 사기범의 요구대로 금전을 입금하기 보다는 먼저 준비해 둔 지인들의 연락처를 이용하여 자녀가 안전한지 여부부터 확인하시기 바랍니다
6 채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구시 보이스 피싱 의심
  • 정상적인 기업의 정식 채용절차에서는 급여계좌 개설 또는 보안관련 출입증 등에 필요하다면서 체크카드 및 금융 거래정보를 절대 요구하지 않습니다. 급여계좌 등록은 실제로 취업된 후에 이루어지는 것으로, 본인 명의 계좌번호만 알려주면 됩니다
  • 전화로 개인정보 유출 등을 이유로 계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보를 묻거나 인터넷 사이트에 입력을 요구하는 경우 절대 응하지 말아야 합니다
7 가족 등 사칭 금전 요구시 먼저 본인 확인
  • 가족 및 지인 등이 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 유선으로 한번 더 본인임을 확인하시기 바랍니다. 만약 상대방이 통화할 수 없는 상황 등을 들어 본인 확인을 회피하고자 하는 경우 직접 신분을 확인할 때까지는 금전요구에 응하지 말아야 합니다
8 출처 불명 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제
  • 출처가 불분명한 파일을 다운받거나 의심스러운 인테넷 주소가 포함된 문자를 클릭하면 악성코드에 감염되어 개인정보가 유출될 수 있습니다. 악성코드 감염은 금융거래시 파밍등을 일으키는 주요 원인이므로 이러한 파일이나 문자는 즉시 삭제하시기 바랍니다
  • 피싱사이트의 경우 정상적인 주소가 아니므로 문자메세지, 이메일 등으로 수신된 금융회사 및 공공기관의 홈페이지는 반드시 인터넷 검색 등을 통해 정확한 주소인지를 확인
  • 텔레뱅킹 사전지정번호제에 가입되었다 하더라도 인터넷 교환기를 통해 발신번호 조작이 가능함에 유의 ※ 파밍 : 악성코드에 감염된 PC를 조작해 이용자가 인터넷 '즐겨찾기' 또는 포털사이트 검색을 통하여 금융회사 등의 정상적인 홈페이
        지 주소로 접속하여도 피싱(가짜)사이트로 유도되어 개인 금융 정보 등을 몰래 빼가는 수법
9 금감원 팝업창 뜨고 금융거래정보 입력 요구시 100% 보이스 피싱
  • 인터넷 포털사이트에 접속시, 보안관련 인증절차를 진행한다는 내용의 금감원 팜업창이 뜨며, 이를 클릭하면 보안승급을 위해서라며 계좌번호, 비밀번호, 보안카드번호 등 금융거래정보를 입력하라고 요구하면 보이스 피싱이니 절대로 응해서는 안됩니다
10 보이스 피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청
  • 사기범에게 속아 자금을 이체한 경우, 사기범이 예금을 인출하지 못하도록 신속히 경찰 또는 해당 금융회사에 전화하여 계좌에 대한 지급정지 조치를 하시기 바랍니다. 해당계좌에 피해금이 인출되지 않고 남아 있는 경우 피해금 환급제도에 따라 별도의 소송절차 없이 피해금을 되찾을 수 있습니다 ※ 본인계좌에서 돈이 빠져나가는 것을 바로 인지할 수 있도록 휴대폰 문자서비스(SMS)를 적극 이용바랍니다