답변보험계약의 해약은 계약의 소멸을 의미 합니다.
보험은 은행의 저축과 달리, 위험보장과 저축을 겸비한 제도로서 중도 해지시 해약환급금은 납입한 보험료보다 적거나, 없을 수도 있습니다.
사이버창구, 모바일창구, 콜센터(1588-2288), 금융플라자 방문하셔서 해약이 가능합니다.
■ 홈페이지 사이버창구
- 경로 : 홈페이지 → 사이버창구 → 일반보험금 → 해약환급금 조회/신청
- 이용가능시간 : 평일, 토요일 08시 ~ 23시(일, 공휴일 이용불가)
■ 모바일창구
- 경로 : My보험 → 보험금지급 → 해약환급금 신청
- 이용가능시간 : 평일, 토요일 08시 ~ 23시 (일, 공휴일 이용불가)
■ 금융플라자 방문시
① 계약자 본인 방문시 구비서류
- 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
- 계약자 명의 통장(개설일 1년이상 된 통장)
- 보험증권
② 대리인 방문시 구비서류 (대리인의 범위 : 청구권자의 배우자 또는 4촌이내 방계혈족)
- 계약자의 인감증명서(본인발급용, 3개월이내 발행분), 인감도장
- 위임장(당사 양식, 인감도장 날인 必)
- 관계확인 가능한 서류 (가족관계 증명서 / 주민번호 13자리 표기/ 3개월이내 발행분)
- 대리인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
- 계약자 명의 통장(개설일 1년이상 된 통장)
- 보험 증권
- 비방문 청구권자의 유선통화 필수
※ 계약자와 수익자 상이할 경우, 보험증권 제출 또는 수익자 유선통화가 필요합니다.
※ 이용가능시간 : 금융플라자 : 평일 09:00~15:30 / 콜센터 : 09:00~18:00
※ 추가 궁금하신 사항이 있으시면 콜센터(1588-2288)로 문의하시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.