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자주찾는 질문

많은 고객님들이 문의 하신 사항입니다.

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질문보험금 청구/지급 - 해약절차를 안내해 주세요
답변

보험계약의 해약은 계약의 소멸을 의미 합니다.

보험은 은행저축과 달리 위험보장과 저축을 겸비한 제도로서 중도 해지시 해약환급금은 납입한 보험료보다

적거나, 없을 수도 있습니다.

■ 구비서류 안내

① 계약자 본인 내방시

 - 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)

 - 계약자 명의 통장(개설일 1년이상 된 통장)

 - 보험증권

② 대리인 내방시 (대리인의 범위: 배우자 또는 직계가족(자녀, 부모) 가능)

 - 계약자의 인감증명서(본인발급용, 처리일기준 3개월내)

 - 계약자의 인감도장

 - 위임장(당사 양식, 인감도장 날인 必)

 - 계약자와의 관계확인서류

   (주민등록등본 또는 가족관계 증명서 / 주민번호 13자리 표기/ 3개월이내 발행분)

 - 대리인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)

 - 계약자 명의 통장(개설일 1년이상 된 통장) 

 - 보험 증권

   지참 후 가까운 지점 및 금융플라자로 내방하시면 됩니다.

■ 이용가능시간

  - 지점 및 금융플라자 : 평일 09:00~15:30 / 콜센터: 09:00~18:00

■ 추가 궁금하신 사항이 있으시면 콜센터(1588-2288)로 문의하시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.

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