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자주찾는 질문

많은 고객님들이 문의 하신 사항입니다.

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질문보험금 청구/지급 - 실손의료보험 통원의료비 청구 관련 안내 best
답변

실손의료보험 통원의료비 청구 관련 안내

 

병원에서 질병분류기호가 기재된 처방전을 꼭 받으세요.

 

환자는 통원치료후 병원에 질병분류기호(질병코드)기재된 처방전 2부를 요구할 수 있으며, 의료 관련 법령에 따라 병원은 이에 응해야 니다. 실손의료보험 가입자가 처방전을 보험금 청구서 및 병원증과 함께 제출하는 경우 추가증빙서류를 발급받기위해 병원을 재방문하거나, 발급비용 부담 없이 보험금을 받으실 수 있습니다.

 

실손의료보험 통원의료비 청구 안내 - 금액구분, 3만원이하, 3만원초과 10만원이하, 10만원초과에 따른 필요서류로 구성된 표

금액

구분

3만원 이하

3만원 초과

10만원 이하

10만원 초과

필요

 

서류

· 보험금청구서

· 병원영수증

· 보험금청구서

· 병원영수증

· 보험금청구서

· 병원영수증

· 처방전(무료)

(질병분류기호 기재)

· 처방전(무료)

(질병분류기호 기재)

*??질병분류기호가 기재된 처방전이 없는 경우에는 우측의 ?추가증빙서류? 필요할 수 있습니다.

[추가증빙서류(필요시)]

· 진단서

· 통원확인서

· 진료확인서

· 소견서

· 진료차트 등

 

1) 금액구분은 동일사고당 영수금액을 기준으로 합니다.

2)10만원 이하 청구건에 대해서도 보험금 지급 제외대상이 많은 진료과(부인과, 항문외과, 비뇨기과, 피부과 등) 및 짧은 기간내 보험금 청구횟수가 과다한 경우 등 추가심사가 필요하다고 판단되는 때에는 별도의 추가 증빙서류제출이 필요할 수 있습니다.

3)병원은 추가증빙서류 발급시 별도 비용을 청구할 수 있으므로, 치료후 반시 질병분류기호가 기재된 처방전 2부를 교부받으시기 바랍니다.

 

 

질문신탁 - 신탁이란 무엇인가요? best
답변

사전적으로는 "믿고 맡긴다" 라는 의미이며, 위탁자(고객)가 계약 또는 유언에 의하여 자기의 재산을 수탁자(흥국생명)에 이전시키고 수탁자는 그 재산을 관리•운용하게 됩니다.

질문보험계약대출 - 보험계약대출금액 상환방법을 알려 주세요 best
답변

- 가까운 흥국생명 지점으로 계약자 본인께서 내방하셔서 처리하시면 됩니다.

- 콜센터(1588-2288)로 문의하시어 상담원에게 신청하시면 계약자 확인 절차 후 예약상환 처리하실 수 있습니다.

질문보험금 청구/지급 - 휴면보험금 조회 및 지급절차를 안내해 주세요 best
답변

보험계약이 해지(실효)된 상태에서 돌려 받지 않은 실효환급금 (보험료 미납 후 2년이 경과한 계약에서 발생한 환급금)이나, 만기가 지난 후에도 수령하지 않은 만기보험금 등 계약자가 찾아가지 않아 보험회사에서 보관하고 있는 돈으로 기납입 보험료보다 적거나, 없을 수 있습니다.

● 휴면보험금 조회
- 홈페이지 하단 "휴면보험금" 버튼을 통해 생명보험협회로 연결되어 휴면보험금을 확인하실 수 있습니다. 
- 콜센터 (1588-2288)로 전화하시면 본인 확인 후 안내해 드립니다.

● 지급절차
▶ 보험료 또는 계약대출이자 자동이체실적이 3회 이상(1년 이내)인 계좌의 경우 
- 지급금이 1000만원 이하 : 전화신청 가능
- 지급금이 1000만원 초과 : 방문신청만 가능
※ 수령금액이 1000만원 초과하는 경우 계좌여부에 상관없이 방문신청만 가능합니다.

질문기타 - 소득공제 해당 가능여부를 알려 주세요 best
답변근로소득자가 자신, 배우자, 부양가족(기본공제대상자)을 피보험자로 하는 보장성 보험에 가입한 경우 연간 납입한 보험료(특약보험료포함)중 100만원을 한도로 종합소득금액에 공제 받으실 수 있습니다. (소득세법)

♣ 보장성 보험이란?
기준연령에 생존시 지급되는 급부금액의 합계액이 이미 납입한 보험료를 초과하지 않는 보험을 말합니다.

♣ 기본공제대상자란?
생계를 같이하는 부양가족으로서 연간소득금액이 100만원 이하인 자입니다.
기본공제대상자 내용으로는
- 직계존속 : 부모, 장인, 장모, 조부모, 증조부모. 단, 남 60세 이상, 여 55세 이상에 한합니다.
- 직계비속 : 아들, 딸, 손자, 손녀, 증손자, 증손녀. 단, 남여 20세 이하에 한합니다.
- 소득자가 실질적으로 생계를 책임지고 있는 형제, 자매, 처남, 처제로 남 20세 이하 또는 60세 이상, 여 20세 이하 또는 55세 이상의 자

★장애자의 경우에는 연령에 제한 없이 부양가족입니다.
★계약자와 피보험자가 상이하고 모두 소득이 있는 경우(맞벌이 부부) 배우자 명의의 보장성 보험료의 소득공제는 해당되지 않습니다.
질문부동산담보/전세자금대출 - 부동산 담보대출에서 취급하는 부동산 종류에는 어떤 것이 있나요?
답변

아파트, 다세대주택, 연립주택을 취급합니다.

※ 기타 담보의 경우 개별상담이 필요합니다.

질문부동산담보/전세자금대출 - 부동산 담보대출 상담을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
답변

당사 콜센터(1588-2288)로 전화주시면 상담가능합니다.

또는 홈페이지 문의사항 남겨주시면 연락드리겠습니다.

질문부동산담보/전세자금대출 - 아파트담보대출(주택담보대출) 시 필요한 서류는 무엇인가요?
답변

신분증, 주민등록 초본/등본, 전입세대열람내역, 인감증명서, 통장사본, 납세증명서, 소득증빙서류, 등기권리증이 있습니다.

 

※ 대출취급내용에 따라 추가적인 서류 요청이 있을 수 있습니다.

질문신용대출 - 대출가능여부 확인을 위한 신용정보조회 시 신용등급에 영향이 없나요?
답변

흥국생명 대출은 대출가능 여부 확인 시 시행하는 신용조회는 신용등급에 전혀 영향이 없습니다.

 

다만, 대출이 확정된 이후에는 신용조회기록이 타 금융기관에 제공되기 때문에 고객님의 신용등급에 영향을 줄 수 있습니다.

질문신용대출 - 원리금 균등상환 신청했는데, 이자만 빠진 이유가 무엇입니까?
답변

신용대출의 첫 이자 납입일이 대출일로부터 1개월이 지나지 않은 경우, 첫 달은 이자만 청구되고, 그 다음달부터 원금과 이자가(원리금) 정기적으로 균등하게 이체됩니다.

 

원리금 균등상환형으로 선택하면 약정하신 대출기간의 마지막 원리금 납입일자와 만기일이 불일치하여 자동이체가 불가능한 경우가 발생하게 되므로 만기일을 고객님께서 약정하신 날짜보다 최고 1개월 자동연장 처리하여 적용해 드리고 있습니다.

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